Política de Privacidad de Chatbot Econtrol
Fecha de última actualización: 08 de febrero de 2025
Objetivo:
Esta política describe cómo se recopila, usa y protege la información personal de los usuarios del servicio Chatbot Econtrol, y explica los derechos de privacidad de los usuarios.
Definiciones clave:
- Cuenta: Acceso único al servicio.
- Datos personales: Información que identifica a una persona física.
- Servicio: La aplicación Chatbot Econtrol.
- Datos de uso: Información recopilada automáticamente durante el uso del servicio.
Recopilación de datos:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.
- Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de uso, etc.
- Información de la aplicación: Con permiso, se puede acceder a la agenda telefónica, imágenes y fotos del dispositivo.
Uso de los datos:
- Proporcionar y mejorar el servicio.
- Gestionar la cuenta y contratos.
- Contactar al usuario con fines informativos o promocionales.
- Análisis de datos y mejora del servicio.
- Transferencias de negocios (fusiones, adquisiciones, etc.).
Compartir datos:
- Con proveedores de servicios, afiliados, socios comerciales y otros usuarios (en áreas públicas).
- Con consentimiento del usuario o por obligaciones legales.
Retención de datos:
Los datos se conservan mientras sean necesarios para los fines descritos o por obligaciones legales.
Transferencia de datos:
Los datos pueden transferirse a otras jurisdicciones, con medidas de seguridad adecuadas.
Derechos del usuario:
- Acceder, corregir o eliminar datos personales.
- Solicitar la eliminación de datos, salvo que exista una obligación legal de retenerlos.
Seguridad:
Se implementan medidas de seguridad, aunque no se garantiza una protección absoluta.
Privacidad de niños:
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si se recopilan datos de menores sin consentimiento, se eliminarán.
Enlaces externos:
El servicio puede contener enlaces a sitios de terceros, cuyas políticas de privacidad no son responsabilidad de la compañía.
Cambios en la política:
Se notificarán cambios mediante actualizaciones en la política o avisos en el servicio.
Contacto:
Para preguntas, contactar a: [email protected].
